Arquivo mensal: fevereiro 2017

Inbound Marketing: o casamento entre a publicidade e o conteúdo

 

15 de Fevereiro de 2017  

Inbound Marketing

O inbound marketing, em uma tradução literal para o português, poderia ser chamado de ‘marketing de entrada’, mas também tem sido conhecido por alguns como ‘marketing de atração’ ou o ‘novo marketing’. Focado na conquista de clientes e não na venda de produtos e serviços, a estratégia baseia-se na produção de conteúdo de qualidade para ser compartilhado com o público potencial, por meio de técnicas do marketing online. Segundo os dados da Hubspot, 58% das empresas brasileiras estão praticando o inbound marketing, e 92% dessas companhias obtêm um retorno positivo.

Basicamente, qualquer empresa, independentemente do tamanho ou do segmento em que atua pode utilizar, desde que a base seja o conteúdo, publicando informações pertinentes e que tragam valor aos potenciais clientes.

Como funciona?

A metodologia do inbound marketing segue uma sequência lógica de etapas. Toda estratégia de sucesso deve passar pelas seguintes fases: Atração, Conversão, Fechamento e Encantamento. Essas etapas se complementam de forma inteligente.

Atração – Atrair um determinado público com conteúdos relevantes distribuídos em blogs, redes sociais, e-mails marketing, entre outros canais.

Conversão – Entregar esses conteúdos relevantes solicitando, em troca, alguns dados pessoais (nome, e-mail, telefone). Isso pode ser feito com de CTA’s (call-to-action), landing pages e formulários.

Fechamento – O trabalho de Atração e Conversão é propício para fortalecer o fechamento. Note que se um lead consome seus conteúdos relevantes, existe uma chance muito grande de ser um cliente em potencial.

Encantamento – Manter o contato, solicitar feedbacks, ofertar novas oportunidades e compartilhar dicas são fundamentais para transformar o seu lead em cliente e defensor da marca.

As vantagens do inbound marketing

O mercado está comprando a ideia de aplicar a metodologia do inbound marketing, pois é mais acessível que o marketing convencional, ou outbound marketing, que estávamos acostumados a fazer. A prática possibilita alcançar um público mais engajado e propenso a consumir um determinado produto ou serviço e, consequentemente, fidelizá-lo. Não ter uma estratégia desse tipo dentro de uma empresa pode deixá-la atrás de seus concorrentes.

Os resultados do inbound vão ao encontro dos investimentos efetuados. Com uma estrutura adequada para implementar essa estratégia e um budget inicial equivalente aos resultados que deseja alcançar, não tem erro: o resultado é certeiro!

A geração de conteúdo está em constante evolução

O inbound marketing anda lado a lado com as evoluções digitais e mesmo sendo algo novo, já se faz presente em diversas empresas. Porém, há muito que se desenvolver. Com a constante mudança do setor no decorrer dos anos, a prática deve acompanhar as novas tendências dos mecanismos de buscas, dispositivos móveis, e conteúdos interativos, tais como a realidade aumentada.

*Thiago Regis é diretor de novos negócios da agência de marketing digital Pílula Criativa

http://adnews.com.br/adarticles/inbound-marketing-o-casamento-entre-publicidade-e-o-conteudo.html

Facebook anuncia novidades para vídeos

 

16 de Fevereiro de 2017  

Facebook Vídeo

O Facebook anunciou algumas novidades muito bem-vindas para usuários e, também, para as marcas. Dentre elas, está a possibilidade de assistir vídeos minimizados no Feed de Notícias e até mesmo fora do app da rede social, em mobile.

Vídeos com som ativado no Feed

Caso o celular do usuário esteja com o som ativado, os vídeos do Feed rodarão com o áudio habilitado, a menos que isso seja desativado nas configurações.

A novidade já foi testada em alguns países e os resultados divulgados pelo Facebook mostraram que 70% dos vídeos – incluindo anúncios – foram assistidos com o áudio ativado. Também, de acordo com o relatório, isso elevou o tempo médio que conteúdos foram assistidos e seus compartilhamentos.

Vídeo vertical

O formato, que estava sendo testado desde o ano passado, começou a ser liberado para todos, no iOS e Android.

Possibilidade de assistir vídeos minimizados

Assim como já acontece no YouTube: ao minimizar um vídeo, será possível posicionar o conteúdo ao lado e continuar assistindo-o. E, caso o usuário saia do app, também poderá visualizar o vídeo, mas apenas se estiver usando Android.

App do Facebook para TVs

Além da possibilidade de reproduzir vídeos na TV, via Chromecast, agora também será possível assistir com o app nativo do Facebook para TVs, incluindo Apple TV, Amazon Fire e Samsung Smart TV. Em breve, mais plataformas estarão disponíveis.

Fábio Prado Lima é diretor da AdResults, parceira estratégica com foco na gestão de mídia em redes sociais.

http://adnews.com.br/adarticles/facebook-anuncia-novidades-para-videos.html

WhatsApp testa seu próprio Stories

 

16 de Fevereiro de 2017  

Whatsapp

O WhatsApp, além de ser uma rede de conversas, é uma importante forma de se mostrar para o mundo. Por isso, há pessoas que chegam a mudar sua foto de perfil e status semanalmente. Ou então, quantas vezes contatos não são stalkeados apenas para ver o sintético perfil do usuário?

Mark Zuckerberg, especialista em redes sociais e detentor do WhatsApp, Facebook e Instagram, sabe muito bem disso e em novas atualizações no seu aplicativo de bate-papos aumenta ainda mais a importância do conteúdo de perfil. Ainda em fase de testes, pequenos vídeos temporários começam a ser pensados para se incorporar ao perfil do usuário.

A novidade será uma espécie do Stories do Instagram, que apoiado no grande base da comunidade desbanca o Snapchat de maneira progressiva. Não se sabe ainda quando a ferramenta será posta em prática, contudo esta mudança no WhatsApp indica que cada vez mais a tênue linha entre app de conversa e rede social será quebrada.

http://adnews.com.br/social-media/whatsapp-testa-seu-proprio-stories.html

Brastemp inaugura seu primeiro espaço conceito em São Paulo

 

10 de Fevereiro de 2017  

Brastemp

Segundo a empresa, o Brastemp Experience tem como objetivo aproximar os consumidores da marca ao proporcionar experiências e compartilhar conhecimentos, por meio de cursos e eventos focados, principalmente, no segmento de gastronomia. Com aproximadamente 668 metros quadrados, o espaço também propõe uma exibição diferenciada de produtos.

Além disso, o local conta com uma área para treinamentos com bancadas e duas cozinhas funcionais equipadas com a linha Brastemp Gourmand; uma sala museu com a história e evolução da Brastemp com exposição de produtos antigos, e ambientes temporais que serão reformulados de acordo com os lançamentos e estratégias da marca.

“É uma oportunidade de se conectar ainda mais com os consumidores mostrando o resultado superior que só a performance dos nossos produtos podem entregar”, explica Renato Firmiano, diretor de marketing da Whirlpool Latin America, dona da Brastemp.

O espaço, com concepção e criação da BFerraz, contempla ainda um local para experimentação da B.blend, primeira plataforma de bebidas em cápsulas all-in-one do mundo, e outra área com mesas de trabalho, dedicada a reuniões de arquitetos com seus clientes.

A Brastemp Experience terá uma programação de aulas de gastronomia abertas ao público a partir do dia 9 de fevereiro, que ficará disponível para consulta no site.

Serviço
Brastemp Experience
Rua Dr. Melo Alves, 651 – Jardins – SP
Funcionamento: de terça-feira a sábado, das 10h às 22h
www.brastempexperience.com.br

http://adnews.com.br/negocios/brastemp-inaugura-seu-primeiro-espaco-conceito-em-sao-paulo.html

Pinterest lança recursos de descoberta visual

 

09 de Fevereiro de 2017 1 
Pin

O Pinterest acaba de anunciar globalmente o lançamento de três novos recursos de descoberta visual – Ideias Relacionadas, Busca pela Câmera e Shop the Look – que mudam a maneira de descobrir e encontrar ideias na rede social e no mundo real.

Com o objetivo de ajudar as pessoas a descobrirem o que gostam, o Pinterest é o catálogo mundial de inspirações, que reúne um mecanismo de descoberta visual com 100 bilhões de propostas criativas por 150 milhões de pessoas em todo o mundo.

A novidade é que, a partir de agora, qualquer imagem na plataforma é um ponto de partida para essas descobertas. Com os três novos recursos, será mais fácil encontrar ideias personalizadas no Pinterest.

Lançamentos

Ideias Relacionadas – disponível globalmente, este recurso traz ao Home Feed do Pinterest ideias similares com apenas um toque. Ao navegar na página inicial e encontrar um Pin interessante, basta clicar no círculo no canto inferior direito para descobrir mais ideias relacionadas. O Feed ficará personalizado em tempo real, tornando as recomendações instantaneamente mais relevantes aos interesses de cada usuário na medida em que se navega na página inicial.

Busca pela Câmera – disponível na versão beta nos Estados Unidos, o recurso é uma maneira de pesquisa visual usando a câmera do celular. Basta tirar uma foto de alguma coisa interessante, como um par de sapatos, um produto sazonal, ou um objeto de decoração de casa, para descobrir objetos semelhantes ou maneiras de reproduzir essa ideia.

Com a Busca pela Câmera, o Pinterest lança um novo tipo de resultado de pesquisa que vai além de sugerir objetos ou produtos semelhantes. A plataforma mostra maneiras de reproduzir uma ideia. Por exemplo, ao tirar uma foto de um relógio de parede, o Pinterest mostra ideias de ambientes decorados com relógios semelhantes, e não apenas ideias de relógios.

A Busca pela Câmera é a tecnologia experimental do Pinterest e, a partir de hoje, estará disponível para usuários no aplicativo (iOS e Android) nos Estados Unidos. Em breve, a novidade também estará disponível em todo o mundo.

Shop the Look – A ferramenta combina a tecnologia de visão do Pinterest com a curadoria humana para recomendar aos usuários uma variedade de produtos e estilos relacionados, trazendo ideais para o mundo real com apenas um toque

http://adnews.com.br/social-media/pinterest-lanca-recursos-de-descoberta-visual.html

Sistema identifica satisfação de clientes através da voz

 

17 de Janeiro de 2017 

Fujitsu

O serviço de suporte ao cliente – como um call center ou caixa de banco, por exemplo – está diretamente relacionado à imagem de uma empresa. Sendo assim, o treinamento das equipes de atendimento é algo essencial para o bom relacionamento com o consumidor. Entretanto, há situações em que as mesmas palavras podem transmitir satisfação ou insatisfação, dependendo da entonação de voz. Por isso, era impossível compreender totalmente o sentimento do cliente.

Para solucionar o problema, a Fujitsu desenvolveu uma tecnologia que leva em conta não apenas o tom da voz e seu grau de variação, mas também as mudanças na voz que abrangem várias palavras – seja no início ou no fim de uma conversa -.

Assim, conseguiu uma quantificação altamente precisa da alegria da voz. Além disso, é possível usar o aprendizado das máquinas juntamente com as avaliações de prestação de serviço ao cliente. A novidade da companhia identifica automaticamente quando um cliente está satisfeito ou insatisfeito com aproximadamente 70% de exatidão, em comparação com os resultados de uma determinação feita pelo ouvido humano.

O Fujitsu Laboratories pretende incorporar a inovação tecnológica no Human Centric AI Zinrai, – área de inteligência artificial da Fujitsu -, e oferecê-la como um produto para avaliações de serviço ao cliente e no treinamento de equipe em empresas que enfatizam a comunicação, desde bancos até as lojas de varejo. Os planos da companhia são comercializar a novidade a partir de março deste ano para call centers e no final de 2019 para demais áreas do mercado

http://adnews.com.br/tecnologia/fujitsu-cria-tecnologia-de-analise-de-voz.html

Twitter lança aba Explorar para reunir conteúdo relevante

 

26 de Janeiro de 2017  

twwet

O Twitter lança hoje (26) um recurso para que os usuários acompanhem de forma mais fácil o que está acontecendo no mundo e encontrem os temas do seu interesse. É a aba Explorar, que vai reunir os temas mais comentados na plataforma no momento (Trending Topics), vídeos ao vivo, todo o conteúdo de Moments e o campo para pesquisa de assuntos na plataforma. O Explorar será simbolizado por uma lupa no menu.

O Moments, produto que oferece narrativas sobre os assuntos mais relevantes do Twitter por meio de Tweets selecionados por jornalistas, continua a existir, e passa a estar localizado na mesma área que outras funcionalidades para interação do usuário com o que está acontecendo.

A novidade estará disponível globalmente a partir de agora no Twitter para dispositivos móveis no sistema operacional iOS. É preciso ter a versão mais atualizada do aplicativo para visualizar a nova aba. Usuários do sistema operacional Android vão ter acesso ao Explorar nas próximas semanas.

http://adnews.com.br/social-media/twitter-lanca-aba-explore-para-reunir-conteudo-relevante.html