Arquivo mensal: dezembro 2015

Facebook anuncia novidades no gerenciamento de páginas

Atualmente, mais de 50 milhões de marcas utilizam páginas no Facebook para se conectarem com seus clientes. Com relação às interações, a companhia de Zuckerberg revela que 2,5 bilhões de comentários são gerados todos os meses. A estimativa é que no Brasil, 80% dos usuários estejam conectados a alguma empresa na rede social.

De olho neste crescimento, o Facebook anunciou ontem (8) novas ferramentas que têm o objetivo de facilidade a vida das empresas que utilizam a plataforma como meio de comunicação com seus clientes.

Todas as páginas poderão, a partir de agora, ajustar a média de tempo necessário para responder às mensagens recebidas, podendo ser: “cerca de alguns minutos”, “cerca de uma hora”, “cerca de algumas horas” ou “dentro de um dia”.

Uma nova caixa de entrada deve mostrar mais informações sobre os consumidores, com uma espécie de resumo das interações que aquele perfil já estabeleceu com a página e outras informações como a localização da pessoa, além de ser possível criar tags para identifica-la e adicionar notas sobre o cliente.

Para facilitar o momento da interação com o cliente, o Facebook também lança uma ferramenta na aba Atividades, permite que o administrador da página monitore e responda aos novos comentários em suas páginas.

“As pessoas podem se conectar às empresas a qualquer momento e a partir de qualquer dispositivo. Estamos oferecendo novas ferramentas para as páginas gerenciarem de maneira ainda mais fácil as interações com os clientes. Agora, está mais simples do que nunca para as páginas responderem tanto a comentários públicos, quanto a mensagens privadas que as pessoas enviam, para construir e manter uma boa relação com os clientes e obter bons resultados nos negócios.”, diz Michael Sharon, gerente de produtos de páginas.

Detalhes sobre as novidades podem ser conferidos no Facebook For Business.

Redação Adnews – 09 de dezembro de 2015

http://www.adnews.com.br/internet/facebook-anuncia-novidades-no-gerenciamento-de-paginas

As tendências de consumo global para 2016

O estudo “The Future 100: Trends and Change to Watch in 2016”, da JWT Intelligenc, traz análises e insights sobre as tendências mais inovadoras para o próximo ano. Neste segundo relatório anual, as 100 tendências são categorizadas em 10 seções (abaixo), incluindo Cultura, Tecnologia e Inovação, Marcas e Marketing e Estilo de Vida, e exploram desde Ironia Visual Pós-hipster e Azucrinação de Sustentabilidade até Cultura da Cannabis e Assistência Médica Holográfica.

 “Em 2015, pudemos ver que os consumidores estão juntando os pontos em várias áreas de suas vidas, adotando uma abordagem holística em relação às marcas e ao consumo, e a expectativa é que isso se intensifique em 2016”, afirmou Lucie Greene, diretora mundial do Grupo de Inovação.

 Segundo Lucie, Diet, beleza, bem-estar, mente, corpo, fitness, tudo isso é visto pelo consumidor como um grande ecossistema a ser preservado. “As marcas, antes avaliadas por sua desejabilidade e seus produtos, hoje são avaliadas por seu conjunto de valores, por serem ou não inovadoras, por prometerem ou não mudar o mundo”, completa. 

 Com as tendências e inovações continuando a mudar rapidamente, o relatório “The Future 100 ajuda as marcas a preverem as tendências que surgeme a entenderem as mudanças culturais que inspiram essas tendências. Ao mesmo tempo, ele contextualiza a causa dessas mudanças e analisa o que isso significa para as marcas que desejam manter-se na vanguarda de tudo que é importante para consumidores informados e motivados. 

 Veja os destaques das tendências de cada seção:

Cultura

Desmistificando os Tabus da Feminilidade — Menstruação, pelos nas pernas e nas axilas, higiene da roupa íntima e vários outros tabus da feminilidade estão sendo desenterrados e colocados em evidência pela quarta onda do feminismo, pela nova mídia especializada em assuntos femininos e por uma moderna geração de heróis e blogs que dizem o que pensam.

Tecnologia e Inovação

Próxima Fronteira do Vale do Silício: Infraestrutura — A infraestrutura pública surge como a última grande ambição utópica para a elite da tecnologia, com a Hyperloop Technologies levando adiante seus planos e o Google construindo infraestrutura nova para a cidade conectada.

Viagem e Hotelaria

Cuba — O Mercado de turismo de Cuba deve deslanchar: os turistas estão correndo para conferir tudo que permanece da velha Cuba, ao mesmo tempo que as marcas estão competindo para chegarem primeiro nessa promessa cubana.

Marcas e Marketing

Neuromarketing — Um termo em voga já há alguns anos no mundo das agências, o neuromarketing finalmente está encontrando espaço no campo da ciência, produzindo insights preditivos e realizáveis para as marcas e fazendo com que pesquisadores de mercados mais tradicionais prestem atenção.

Comida e Bebida

Coquetéis Inaláveis –– Essa nova e exótica tendência dentro da cultura dos coquetéis possibilita que as pessoas absorvam o álcool através dos olhos e do sistema respiratório

Beleza

Sardas — Parte do entusiasmo da moda com tudo que diz respeito aos ruivos, as sardas são um must, e com os novos produtos, os consumidores colocam sardas ondem não havia naturalmente e celebram o individualismo em toda sua glória cheia de sardas!

Varejo

Varejo por Satélite –– Os varejistas estão recorrendo a dados coletados por satélites para rastrearem o tráfego dentro das lojas em tempo real.

Saúde

Banco Fecal — Os consumidores agora armazenam amostras de seus ecossistemas bacterianos – também conhecidos como material fecal – para usarem em novos tratamentos médicos no futuro.

Estilo de Vida

Brinquedos que Crescem com Você — Novos brinquedos habilitados com inteligência artificial não apenas são capazes de responder ao vocabulário, aos interesses e a diversas outras características da criança, mas também se desenvolvem junto com ela em seu crescimento.

Luxo

Gastronomia Radical — As mas recentes experiências gastronômicas a seduzir os consumidores do mercado de luxo são radicais e são vividas em locais remotos, inusitados e cênicos no meio das maravilhas da natureza

Milka permite que usuários enviem mensagens para outdoor

Com a unificação do online e offline, abrimos um leque de possibilidades para a propaganda. Foi o que a Milka fez ao unir a praticidade da internet com a magia do out of home em sua nova campanha.

Consciente de como a rotina atrapalha os relacionamentos humanos, a marca de chocolates criou uma plataforma para que ucranianos pudessem mandar mensagens de amor e carinho a pessoas especiais. Ao criar o recado, o usuário poderia escolher em qual mídia gostaria que ela fosse veiculada, TV, redes sociais ou out of home.

Em parceria com 15 canais locais e instalação de mídia externa em 25 cidades, milhares de mensagens foram distribuídas pelas ruas, casas, e computadores dos ucranianos.

Redação Adnews – 30/11/2015

http://www.adnews.com.br/out-of-home/milka-permite-que-usuarios-enviem-mensagens-para-outdoor