Arquivo mensal: junho 2015

O consumidor está no centro das nossas estratégias mobile?

O mercado de publicidade móvel já começa a ocupar espaço de destaque e a receber cifras relevantes, mas ainda engatinha quando se leva em consideração o seu potencial

26/06/2015 15:22

O consumidor está no centro das nossas estratégias mobile?

(*) Por Andrea Orsolon
Como profissional do segmento mobile, publicidade e tecnologia tenho participado de muitos debates e eventos sobre tendências e uma frase utilizada por Andres Stella, da Brandtone marcou, durante o encontro MMA Ballroom. O executivo pontuou que “as marcas não podem mais ir para a janela e gritar para todos”. A analogia faz referência a estratégia tradicional de muitos anunciantes e suas agências em optar por altos investimentos em propagandas televisivas, que atingem a massa com uma mensagem padrão.
O cenário publicitário cada vez mais digital se tornou complexo com diferentes formatos, maneiras de comprar mídia, possibilidades de segmentação de audiência e, principalmente comprovação dos resultados. Chega a ser curioso que os valores aplicados no formato televisivo tenham aumentado visto que a audiência está em declínio. É bom que se deixe claro que não há uma postura contra a publicidade em TV e esta opção é mais do que reconhecida como forma de ampliar conhecimento de marca. A realidade é que mobile não é mais um canal concorrendo com outros, mas sim uma camada em que as pessoas estão conectadas a todo momento para acessar conteúdos, redes sociais e está sempre a um toque quando estão à frente da TV ou ouvindo rádio.
O primeiro aspecto em pauta é que este novo comportamento das pessoas precisa ser melhor compreendido pelas marcas, principalmente em função das oportunidades de inovação e interações possíveis. James Galpin, da Millward Brown, trouxe diversos casos de que uma estratégia combinada de diferentes mídias com mobile possuem alta sinergia e gera melhores resultados de engajamentos do que as ações isoladas. Um exemplo é a série logout com cenas que complementam, via smartphone, aquilo que é passado na imagem televisa. A integração também vale quando se pensa em e-commerce e loja física. Ninguém melhor do que Romero Rodrigues, do Buscapé, para garantir que eles se complementam, citando o case em que os clientes que visitassem a Best Buy e escaneassem o preço dos produtos, ganhariam descontos na Amazon.
Outro ponto fundamental desta discussão é o retorno que cada mídia oferece para a marca versus o investimento. E novamente o mobile desponta como a a bola da vez, pela capacidade de segmentação, ou seja, de encontrar a audiência exata que faz sentido para determinada ação ou campanha, possibilidade de mensuração do impacto e pelo custo vantajoso ao se levar em conta as mídias tradicionais. Mais do que o custo, o que está em jogo é o valor e a oportunidade de criar uma comunicação direta com o seu público target, em oposição ao grito na janela. O mobile permite diálogos mais assertivos com os consumidores. Menos é mais.
Dentro deste contexto é necessário um alerta sobre a necessidade de encontrar, saber conversar e estabelecer uma comunicação direta e específica com uma determinada pessoa. Hoje a tecnologia e o acesso por dispositivos móveis permitem esta precisão, otimizando os investimentos e conversão. O desafio passa pela forma como os dados são coletados, arquivados, a privacidade e proteção dessas informações, os possíveis cruzamentos e, principalmente, a capacidade de gerar relatórios inteligentes com insights que tornem a comunicação mais efetiva e aumente o ROI.
Conhecer o consumidor com o qual se deseja criar um vínculo duradouro e ser útil para ele é palavra de ordem. Um exemplo claro é o desejo que todas as marcas têm de pedir para a sua agência criar um App. Vivemos um boom de novos Apps de marcas, mas nenhum deles consegue entrar na lista dos mais baixados ou competir, pois em algo básico: efetivamente facilitar a vida minimizando dificuldades.
O mercado de publicidade móvel já começa a ocupar espaço de destaque e a receber cifras relevantes, mas ainda engatinha quando se leva em consideração o seu potencial, principalmente pela capacidade de gerar resultados mensuráveis para as marcas, atingindo a audiência específica com a mensagem adequada. As oportunidades de interação e sinergia entre canais também devem ser melhor exploradas. É fundamental que as marcas se adaptem ao que o consumidor necessita, e não àquilo que elas querem eles se adequem. De meros manipulados pelas marcas, os consumidores passam a ditar o futuro delas. Aquele grito na janela, nem sempre é o que a multidão quer ouvir. E insistir nesta estratégia custará caro.
*Andrea Orsolon é Country Manager da Adsmovil no Brasil

http://www.proxxima.com.br/home/conectados/2015/06/26/O-consumidor-est–no-centro-das-nossas-estrat-gias-mobile-.html

Com imagem impactante, Colgate alerta sobre o desperdício de água

Para defender uma boa ideia, nem sempre é preciso grandes produções. Uma boa campanha é aquela que impacta, que faz com que o produto ou a causa anunciada seja absorvida pelo público de alguma forma.

Uma sua nova criação para Colgate, a Y&R Nova York deu um bom exemplo de que é possível produzir uma peça simples que transmite a mensagem proposta de forma impactante.

Na foto, uma torneira aberta e logo abaixo, no lugar de uma pia, a água escorre para uma panela sob a cabeça de um menino. A imagem fala por si só, mas a peça ainda conta com a mensagem “O que você gasta em dois minutos, é com o que ele sobrevive por dois dias”.

Essa é uma daquelas campanhas que funcionam como “um soco no estômago” daqueles que desperdiçam água enquanto há tantas pessoas ao redor do mundo que sofrem com a falta dela.

Não é a primeira vez que a marca mostra a importância de fazer uso consciente desse recurso essencial. No ano passado, também em produção da Y&R, desta vez do Peru, a marca mostrou quantas coisas poderiam ser feitas enquanto uma pessoa escova os dentes com a torneira aberta (confira aqui).

Redação Adnews – 25 de junho de 2015 · Atualizado às 14h37

http://www.adnews.com.br/publicidade/com-imagem-impactante-colgate-alerta-sobre-o-desperdicio-de-agua

Maizena encara desafio de conquistar espaço na cozinha da nova geração

Ao completar 126 anos no varejo brasileiro, a Maizena redireciona seus esforços para estabelecer uma ligação com as novas gerações, investindo no Comfort Marketing. A estratégia resgata memórias afetivas do passado dos jovens com o objetivo de levá-los a se sentirem bem ao comprar produtos hoje. A marca, que virou sinônimo de amido de milho no Brasil, encara agora o desafio de construir um elo com esses consumidores – mais inclinados a comprar pratos pré-prontos e a se alimentar fora de casa – e conquistar seu espaço nos armários da cozinha deles.

A caixinha amarela, que é parte do portfólio da Unilever, atua e é conhecida em todo o país, mas traçou um planejamento especial voltado para as regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste, principais praças de comercialização. Por lá, o conceito será trabalhado por meio de comerciais de TV, patrocínio a eventos, merchandising em programas regionais, promoções e testemunhal em programas de rádio. Para este novo momento, a Maizena quer reforçar seus atributos e mexer com as recordações das pessoas ao divulgar receitas de bolos e doces que fizeram parte da infância e adolescência dos brasileiros.

A ação visa despertar os sabores e as lembranças de momentos felizes que ainda estão guardados na memória, quando mães e avós utilizavam o ingrediente no preparo de pratos salgados e doces. A estratégia costuma ser adotada por empresas que, assim como a Maizena, acumulam anos fazendo parte da cesta do consumidor. Em geral, a reputação de marcas tão duradouras já está consolidada, assim como a garantia da qualidade do produto.

O investimento na tradição e na lembrança é um dos segredos das empresas centenárias. “A marca tradicional percebe a movimentação do mercado e, independente dos processos da vida urbana terem mudado ao longo dos anos, busca formas de continuar sendo útil e vendável. Afinal, mesmo envelhecida, ela tem o seu espaço. O ponto de diferenciação de Maizena, por exemplo, realmente não pode mais ser o amido de milho e seus atributos, isso já foi superado. Agora, ela tem que optar pela comunicação mais emocional, lembrar as receitas de sucesso para atrair o consumidor pela memória afetiva”, comenta o pesquisador Antônio Carlos Morim, Coordenador do MBA de Gestão de Negócios e Inteligência Competitiva da ESPM-Rio, em entrevista ao Mundo do Marketing.

Tradição e Modernidade
E essa é, de fato, a aposta da marca neste novo momento. Aproveitando as festas de São João, que têm força no Nordeste e concentram grande demanda na produção de doces, a companhia coloca no ar filmes de 15 segundos e 30 segundos, valorizando o momento em que a família se reúne para preparar uma receita. As ações voltadas para as regiões Sul e Sudeste estão sendo estudadas, mas a empresa não adianta o planejamento para o segundo semestre, assim como também não abre o valor do investimento na nova campanha.

Apesar de reforçar a tradição, a estratégia de Marketing de Maizena mostra para os consumidores que a marca centenária continua atualizada. “Queremos revitalizar nossos valores, o tom da marca, a linguagem e também as receitas para que façam parte da realidade hoje. A nossa campanha que está no ar mostra uma mãe jovem preparando um bolo, com a filha ao lado mexendo em um dispositivo eletrônico. Ela traz valores de produção mais modernos e também valoriza o momento em família, de preparar e comer o bolo junto. Isso permite que Maizena seja importante para o consumidor de hoje, mas sem perder a relevância da marca de 120 anos atrás”, reforça Giovana Gomes, Gerente de Marketing de Maizena, em entrevista ao Mundo do Marketing.

Uma das principais fortalezas do produto é ser um item que vem passando de geração em geração. “Maizena procura incentivar isso trazendo novas receitas que atraiam o público jovem, mas também resgatem sabores do passado. Esse equilíbrio entre apresentar novidades do universo culinário e suscitar a lembrança da infância e adolescência das mães que estão formando suas famílias é o que garante relevância para os diversos consumidores”, acrescenta Giovana.

Novos desafios
Com o consumidor se alimentando cada vez mais fora de casa, o que o afasta do fogão, uma das missões da companhia é mostrar ao público mais jovem as características do produto que, por décadas, fez parte da lista de compra da família brasileira. O amido de milho pode ser usado em pratos doces ou salgados e tem a função de deixar os alimentos mais crocantes, espessos ou macios. Além de reforçar esses predicados, a marca opta por apresentar preparos por meio de variados pontos de contato, que passam pelas embalagens, redes sociais e ainda pelo Recepedia, canal digital da Unilever no qual são disponibilizadas receitas com todos os itens produzidos pela multinacional.

A companhia também se insere na moderna preocupação com a saudabilidade, já que o ingrediente pode fazer parte de pratos livres de glúten e com baixo teor de açúcar, adequando-se às demandas do público jovem. “O setor de alimentos se movimenta rapidamente. Procuramos estar muito atentos ao que os consumidores estão buscando, não só em relação aos produtos, mas também à temática da culinária como um todo, aos momentos de preparação e de comer. O grande desafio da marca hoje é estar antenada a essas mudanças de mercado para poder sempre ter a melhor oferta para os consumidores”, explica a Gerente de Marketing de Maizena.

Os valores transmitidos pela empresa podem ser encontrados na icônica embalagem amarela de Maizena, que reforça o principal ativo da marca – a tradição -, e que passou por poucas mudanças ao longo da trajetória do produto. Em 2014, para celebrar os 125 anos de comercialização no país, foram criadas duas versões retrô, que lembram antigos anúncios da companhia.

Um modelo mostra uma mulher segurando uma bandeja com um bolo preparado com o ingrediente e o outro, uma criança se deliciando com um doce preparado com Maizena. “A embalagem sofreu algumas evoluções ao longo dos anos, mas não foram mudanças radicais. O que fazemos sempre é atualizar as receitas que estão no verso para que fiquem cada vez mais atrativas para o consumidor”, finaliza Giovana Gomes

Por Roberta Moraes, do Mundo do Marketing | 25/06/2015

http://www.mundodomarketing.com.br/cases/33870/maizena-encara-desafio-de-conquistar-espaco-na-cozinha-da-nova-geracao.html?

FCB Brasil e CO.R Inovação realizam estudo sobre a Empatia de Marcas

A FCB Brasil prepara a segunda fase do “Trustparency”, estudo a respeito da importância da transparência no discurso das marcas, realizado pela agência em 2012. O próximo passo será um levantamento detalhado, realizado em parceria com a CO.R Inovação, consultoria de pensamento estratégico co-criativo.
O objetivo é aprofundar e explorar uma das dimensões da confiança apontadas no “Trustparency”, a empatia.
Esta dimensão foi apontada no estudo anterior, com base neurocientífica, como sendo uma das cinco dimensões positivas do processo de construção de confiança.  A empatia é definida pela capacidade de nos colocarmos no lugar do outro. Esta, segundo constatou o projeto, é uma capacidade fundamental para marcas que almejam desempenhar um papel sustentável nos dias de hoje.
A proposta é fazer um mapeamento nacional do que significa empatia aos olhos dos brasileiros. A partir daí, criar uma ferramenta que irá medir os diferentes níveis de envolvimento empático entre pessoas de diferentes raças, gêneros, idades, escolaridades, religiões e regiões geográficas. Com ele, será possível estabelecer um ranking de Empatia de Marcas, através do qual será avaliado o nível de percepção empática de marcas pelas pessoas, em categorias diversas.
Redação Adnews – 16 de junho de 2015 · Atualizado às 11h18

Ação do Mc Donald’s distribui café na Avenida Paulista

Com as baixas temperaturas características dessa época do ano, nada melhor que tomar uma bebida quente para espantar o frio.
Pensando nisso, o McDonald’s acaba de lançar uma ativação de out of home para divulgar seu portfólio de bebidas quentes na avenida mais conhecida do país.
Quem passar pela Avenida Paulista, na altura do número 2026, durante esta semana poderá tomar um café por conta da rede de fast food.
Duas peças foram instaladas em um abrigo de ônibus no local. De uma delas, uma fumaça simula aquela que sai das bebidas. A outra peça emite cupons, mediante cadastro do CPF do transeunte, que podem ser trocados gratuitamente por um café na loja ao lado.
A ação “Que tal um McCafé Agora?” é assinada pela DPZ&T em parceria com a Otima. A criação é de Carolina Zanetti e Luiz Zamorano, redação de Adriana Martins, com direção de criação de Rodrigo Vezzá.
“Criamos um modo diferente para apresentar o portfólio de bebidas quentes, além de uma opção prática e deliciosa que é o café da manhã no McDonald´s”, comenta Mariana Magalhães, diretora de conta da DPZ&T.
Redação Adnews – 18 de junho de 2015 · Atualizado às 15h07

Clientes descobrem procedência de alimentos no reflexo do espelho

Uma rede de supermercados francesa encontrou uma forma divertida de informar a origem de seus alimentos aos seus consumidores.

Assinada pela TBWA de Paris, a ação surpreendeu os clientes do Système U que passavam em frente a um espelho gigante composto de telas de LED que, além do reflexo da pessoa, exibia desenhos animados que mudavam de acordo com os produtos que a pessoa levava em seus carrinhos.

Por exemplo, pessoas que compravam produtos lácteos podiam ver uma vaca gigante em seu carrinho, as que compravam presunto, um porco. Ao lado do vídeo, uma legenda aparecia, informando a procedência daqueles animais, frutas e legumes.

16 de junho de 2015 · Atualizado às 11h26

http://www.adnews.com.br/publicidade/clientes-descobrem-procedencia-de-alimentos-no-reflexo-do-espelho

Projeto de co-branding cria pipoca sabor paçoca

Co-branding entre as marcas Pipó e Amor lança novo sabor de paçoca (divugação)

Pipoca e paçoca são dois sabores que com certeza marcaram a infância de muitos brasileiros. As duas guloseimas podem agora ser saboreadas ao mesmo tempo.
A Pipó, marca de pipoca gourmet, fez uma parceria com a Arcor do Brasil para o lançamento da Pipó sabor Paçoca Amor.
A proposta do projeto de co-branding, segundo as empresas, é dar a sensação de que se está degustando uma paçoca crocante e relembrar os melhores momentos da infância.
Adriana Lotaif, empresária e idealizadora do projeto, comentou sobre a fusão: “A paçoca Amor é um produto tradicional, divertido e cheio de histórias que combina com a proposta da Pipó que é de sempre inovar os hábitos de consumo com sabores inesperados que despertam sentimentos como alegrias e lembranças. Esta parceria marca o início de uma nova fase da Pipó”.
O Snack será disponibilizado para venda a partir de junho. O produto possui 140 gramas e será vendido por R$ 30,00.
“A Paçoca Amor está há 50 anos no mercado brasileiro e é referência quando o assunto é doce de amendoim, sendo apreciado durante todo ano. Nos sentimos honrados por ser a primeira fabricante a realizar um co-branding com a marca Pipó, e temos certeza que essa parceria vem para concretizar nosso posicionamento”, finaliza Nicolas Seijas, gerente de marketing da Arcor do Brasil.
Redação Adnews – 12 de junho de 2015 · Atualizado às 11h00